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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2025

1. Introdução

A Morada Pitanga, pessoa jurídica de direito privado com sede na Rua Bingen 561, Bingen, Petrópolis, RJ 25665-110, leva a sério a proteção dos dados pessoais de moradores, familiares, visitantes do site e qualquer outra pessoa que entre em contato conosco. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais direitos você tem.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem ou solicitação enviada via formulário de contato
• Dados de saúde (apenas para moradores ou interessados, com consentimento explícito)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação (via cookies analíticos, se aceitos)
• Dispositivo e sistema operacional

3. Como usamos os dados

• Responder a solicitações de contato e agendar visitas
• Prestar os serviços residenciais contratados
• Comunicar informações relevantes sobre a estadia
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar o site e a experiência de navegação (dados analíticos, se consentidos)

Base legal: consentimento (Art. 7º, I), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX) da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Profissionais de saúde envolvidos no cuidado do morador, com autorização da família
• Autoridades públicas, quando exigido por lei
• Serviços de TI e hospedagem, sujeitos a obrigações de confidencialidade

5. Proteção dos dados

• Acesso restrito aos dados somente para funcionários que precisam deles para trabalhar
• Transmissão segura via protocolo HTTPS
• Dados de saúde tratados com sigilo adicional
• Revisão periódica das práticas de segurança

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes e para gerenciar suas preferências.

7. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos enquanto houver relação ativa com a Morada Pitanga. Após o encerramento, os dados são armazenados pelo período exigido por lei (mínimo 5 anos para registros contábeis) e depois excluídos.

8. Seus direitos (LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]

9. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer dados.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a adultos. Não coletamos dados de menores de 18 anos intencionalmente. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada com nova data de vigência. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Bingen 561, Bingen, Petrópolis, RJ 25665-110
Telefone: +55 24 2237-9061